Los cerrajeros que llevan diez años entrando en pisos recién entregados
Cerrajero 24h Guadalajara es un negocio familiar con más de 16 años en Guadalajara y el corredor del Henares. Cerrajero de oficio con más de una década atendiendo aperturas urgentes, cambios de cerradura e instalaciones de seguridad en Guadalajara y municipios colindantes. Trabajamos con las principales marcas (Tesa, Mul-T-Lock, Fichet, Cisa, Fac, Lince) y damos siempre presupuesto cerrado antes de salir del taller.
Cómo empezamos
El taller abrió en Guadalajara en 2010, cuando esto todavía era otra ciudad. Los primeros años se parecían a cualquier cerrajería: duplicar llaves, ajustar bombines, alguna apertura. Lo que nos cambió el oficio fue ver crecer Aguas Vivas y Los Manantiales casi en directo, promoción tras promoción, y descubrir que la mitad de los avisos que nos entraban no eran "se me ha roto la cerradura" sino "acabo de recoger las llaves y no sé si esto está bien".
No es un aviso normal. Es alguien que acaba de firmar la hipoteca de su vida y quiere saber si la puerta que le han entregado es de verdad suya. Nos tomamos en serio esa pregunta, y con los años eso nos llevó a formarnos en algo que en un taller de barrio nadie enseña: cómo funciona por dentro un cilindro de obra, qué es el cambio de guarda y por qué una promotora entrega llaves que durante meses abrieron medio bloque.
Cómo trabajamos
Cuando llamas por un piso de obra nueva, lo primero que hacemos es preguntar, no vender. Cuántos juegos te han dado, si hay tarjeta de propiedad, si la llave giró entera al meterla por primera vez. Con eso te decimos por teléfono si conviene cambiar el bombín o si tu cilindro ya está bien tal como está, aunque eso signifique que no facturamos nada esa visita.
Somos autónomos y empresa homologada, con factura con NIF y garantía por escrito del trabajo y del material. Guardamos la factura de fábrica de cada cilindro que instalamos, así que además de la nuestra tienes la garantía del fabricante. Y si la promotora tarda en resolver un defecto de la entrega, esa factura te sirve para reclamar.
Formación y certificaciones
El equipo pasó por Mul-T-Lock Academy y renueva formación en sistemas de cambio de guarda, cilindros antibumping y motorización de garajes. Tenemos certificación de instalador con Tesa, Mul-T-Lock, Fichet, Cisa, Fac, Lince, Kaba, MCM y Ezcurra, y en motorización con Came, Nice, BFT y Sommer, las marcas que más se repiten en los cuadros de garaje de las promociones del corredor.
Entender un cilindro de obra no es solo mecánica: hay que saber leer la norma EN1303, distinguir un sistema de guarda real de uno decorativo, y explicarle a alguien sin ninguna formación técnica por qué su llave nueva podría no ser la única que existe. Cuando recomendamos cambiar un bombín provisional no es para subir el ticket: es porque hemos visto de cerca cuántas manos pasan por una puerta durante una obra.
Equipo y disponibilidad
Tenemos unidades móviles repartidas por Castilla-La Mancha, capital y corredor, con guardia 24 horas los 365 días del año. Nocturno, festivo, domingo: siempre hay un cerrajero del equipo que contesta el teléfono, no una centralita que revende el aviso. Si vives en el casco antiguo con una cerradura de otra época, o acabas de recoger llaves en Valdeluz, el que llega es la misma persona que ha cogido el teléfono.
Por qué nos llaman al recoger llaves
En vivienda de obra nueva se repiten las mismas cuatro dudas. Esto es lo que hacemos con cada una:
- Revisamos antes de vender. Miramos si el cambio de guarda está hecho y si el cilindro ya trae tarjeta de propiedad antes de proponerte nada. A veces la respuesta es que no hace falta tocar nada.
- Precio cerrado por teléfono. Cuento con lo que me digas del piso te damos una horquilla real antes de salir del taller, sin sorpresas al llegar.
- Tarjeta de propiedad siempre que se cambia. Si instalamos cilindro nuevo, sale con tarjeta numerada: acabas sabiendo cuántas copias de tu llave existen, algo que con la llave de obra nunca supiste.
- Garantía por escrito y factura con NIF. Dos años en mano de obra y la garantía del fabricante en cada pieza, útil si algún día hay que reclamar a la promotora.
Nuestro código deontológico
Cuatro principios que firmamos en cada presupuesto, especialmente relevantes cuando entramos en un piso que alguien acaba de comprar:
- No abrir nunca lo que no se puede acreditar. Pedimos DNI con domicilio coincidente, o escritura y acta de entrega recientes si el domicilio aún no está actualizado. Es la única forma de saber que estamos ayudando al propietario y no a otra persona con una llave de obra que nunca devolvió.
- No hinchar el ticket. Si el cilindro que trae tu vivienda ya es de grado alto y tiene tarjeta a tu nombre, te lo decimos y cobramos solo la revisión.
- Recomendar lo necesario, no lo más caro. Hay pisos donde basta con activar el cambio de guarda que ya trae el cilindro. Otros necesitan sustitución completa. La diferencia se explica antes de tocar nada.
- No usar la urgencia de la mudanza para vender extras. El día de la entrega hay mil cosas en la cabeza. Si detectamos algo que conviene mejorar más adelante, te lo apuntamos por escrito y te llamamos otro día para decidirlo con calma.